Новости и события
Наверх
Контакты Позвонить Для Москвы: 8 (495) 155-17-17 Для регионов: 8 (800) 100-12-17 Написать Департамент дистрибуции post@a1tis.ru Департамент прямых продаж sale@a1tis.ru Департамент сервиса и решений service@a1tis.ru

Покопийное обслуживание печатной техники

Обслуживание парка техники «под ключ» — комплекс услуг и поддержку берем на себя

Оставить заявку
4203
49
Нравится
Поделиться

Мы помогаем компаниям вывести управление печатной инфраструктурой на новый уровень — снижая затраты, повышая контроль и надёжность процессов. Наши сервисные решения для печати позволяют оптимизировать документооборот, минимизировать простой оборудования и снять нагрузку с внутренних IT-служб. Мы фокусируемся на внедрении эффективных, удобных и масштабируемых решений, которые соответствуют целям вашего бизнеса и поддерживают его устойчивое развитие.


Почему покопийное обслуживание выгодно?

Прозрачный бюджет
Прозрачный бюджет
Тариф фиксированный и включает в себя полный пакет: от картриджей до срочных ремонтов. Бюджет планируется точно, скрытых статей расходов нет
Закупки и учет — наша задача
Закупки и учет — наша задача
Оригинальные или совместимые расходные материалы и запасные части, включая труднодоступные позиции
Долгосрочные контракты
Долгосрочные контракты
Индивидуальные условия и проектные решения, включая нестандартные запросы
Гарантированный уровень сервиса
Гарантированный уровень сервиса
От производства запчастей до формирования резервов и подбора нестандартных расходников под проект
Персональный сервисный менеджер
Персональный сервисный менеджер
Гарантии качества и подтверждённое происхождение продукции
Оставьте заявку, и мы подберем оптимальное решение для вашего парка техники
Оставьте заявку, и мы подберем оптимальное решение для вашего парка техники

Что включено в обслуживание

Аудит текущего парка
Аудит текущего парка
Определяем реальные объемы печати, оцениваем техническое состояние и ресурс каждого устройства. На основе данных формируем точный расчет тарифа и план перехода на сервисный контракт
Сервис и поддержка
Сервис и поддержка
Плановое ТО, экстренные ремонты, подменное оборудование и обучение персонала
Расходные материалы и запасные части
Расходные материалы и запасные части
Обеспечиваем бесперебойные поставки качественных расходных материалов, ресурсных деталей и запчастей. Создаем страховой запас на вашей территории
Гарантии по договору
Гарантии по договору
Четкие сроки реакции, стандарты качества печати и прозрачная статистика с фиксацией в контракте и штрафами за нарушение
Контроль и аналитика
Контроль и аналитика
Лицензионное ПО для мониторинга состояния техники и управлению печатью, отчетность по объёмам, рекомендации по оптимизации парка

Дополнительные возможности

Управление затратами и контроль печати
Управление затратами и контроль печати
  • Разработка политики печати: правила, лимиты, маршрутизация
  • Распределение расходов по подразделениям
  • Учет печати: по пользователям, отделам, устройствам
Консалтинг и подготовка к запуску
Консалтинг и подготовка к запуску
  • Обоснование перехода: расчёт экономии, презентация для руководства
  • Помощь в составлении ТЗ под вашу инфраструктуру и требования закупки
  • Консультации при проведении тендера

Этапы работы

1

Аудит текущего парка

Определение объемов печати, технического состояния печатной техники и степени ее износа

2

Расчет стоимости

Определение цены за отпечаток и формирование бюджета

3

Согласование SLA

Фиксация сроков реакции, времени восстановления печати, условий подмены и требований к качеству

4

Подготовка документов

Помощь в составлении ТЗ, сопровождение закупочной процедуры, подписание

5

Подготовка к запуску

Установка ПО мониторинга, создание страхового запаса РМ и ЗЧ, назначение персонального менеджера

6

Запуск контракта

Старт регулярной отчётности
и полного сервисного сопровождения

Часто задаваемые вопросы

Как контролируется качество печати и что будет при нарушении SLA?
В договоре фиксируются стандарты качества и сроки реакции. При отклонениях применяются штрафные санкции, прописанные в контракте, а также производится замена материалов или узлов. Мы предоставляем прозрачную статистику по всем заявкам.
Нужно ли нам самим закупать и хранить картриджи?
Все прогнозирование, закупки, логистика и хранение мы берем на себя. На вашем объекте создается страховой запас, который автоматически пополняется.
Вы используете качественные расходные материалы и запчасти? С нашей техникой ничего не случится?
ПО собирает только технические данные: объемы печати, статусы ошибок, остатки ресурсов. Данные не передаются третьим лицам и используются исключительно для отчетности и контроля SLA. Установка полностью согласовывается с вами.
Зачем устанавливать ПО мониторинга? Это безопасно для ИТ-инфраструктуры?
Долгосрочный формат позволяет зафиксировать стоимость отпечатка, исключить ежегодные тендерные процедуры, оптимизировать логистику и снизить риски влияния валютных колебаний. По истечении срока контракт продлевается на актуальных условиях.
Почему контракты заключаются на 3 года, а не на 1?
Стоимость отпечатка включает все: материалы, запчасти, работу инженеров, подменное оборудование, аналитику и поддержку. Вы платите только за фактический тираж. Дополнительные работы возможны только по отдельному согласованию.
Есть ли скрытые платежи?
Мы используем только оригинальные РМ и ЗЧ или сертифицированные совместимые аналоги с подтвержденным ресурсом. Все материалы проходят входной контроль, а за ущерб технике из-за некачественных комплектующих мы несем полную финансовую ответственность по договору.
Свяжитесь с нами
Оставьте заявку — наши специалисты свяжутся с вами,чтобы предложить оптимальное решение с учётом задач вашего бизнеса!
Отправить заявку
Нашли ошибку?
Выделите её и нажмите
Ctrl + Enter