Влияние нехватки полупроводников на расходные материалы МФУ Canon

Группа компаний A1TIS
101000
Россия
Московская область
Москва
Мясницкая 17 к.1
+74951551717 , 88001001255
A1TIS

A1TIS

Вместе сделаем лучше

A1TIS
24.12.2021 2021-12-24 2022-12-21 Дистрибуция Canon
Влияние нехватки полупроводников на расходные материалы МФУ Canon
Заказывайте тонеры Canon в A1TIS
Влияние нехватки полупроводников на расходные материалы МФУ Canon

Уважаемые партнеры!

В условиях глобального дефицита полупроводниковых компонентов по всему миру компания Canon в настоящее время также испытывает трудности с приобретением чипов, которые используются в производстве расходных материалах. Эти компоненты выполняют такие функции, как определение оставшегося уровня тонера.

С целью обеспечения непрерывных поставок в Россию производитель принял решение с января 2022 года временно выпускать определенные позиции тонеров без чипов.

В связи с этим компания Canon RUS информирует о характере неполадок, которые могут возникнуть:

  1. Ошибка при установке тонера в аппарат. Запланирован выпуск новой версии прошивки, которая решит данный вопрос.
  2. Проблема с отслеживанием остатка тонера.

Тонеры без чипов будут маркированы оранжевыми стикерами с QR-кодом, ведущим на сайт вендора, где представлен перечень моделей, на которых могут случиться неполадки, подробное описание и инструкции, как действовать для решения проблем. 

Сложившаяся ситуация носит временный характер и затрагивает только наличие чипов. Сам тонер выпускается в прежнем объеме и проблем с заказом в A1TIS нет.

Call-центр Canon также проинформирован и будет готов ответить на возможные вопросы клиентов.

При необходимости вы можете использовать официальные письма с перечнем тонеров без чипа как для партнеров, так и для заказчиков.

Письма

Для приобретения продукции Canon обращайтесь к нашим менеджерам по тел. 8 (800) 100-12-55 или в B2B систему заказов A1TIS.

 

Нашли ошибку?
Выделите её и нажмите
Ctrl + Enter