Разовое техническое обслуживание — это комплекс работ, связанный с устранением текущей или вновь возникшей неисправности оборудования. Такой вид обслуживания гарантирует заказчику своевременную реакцию на заявку в случае необходимости выполнения ремонта оргтехники. РТО возможно на территории сервисного центра и с выездом к заказчику.
Порядок проведения РТО:
В случае необходимости замены запасных частей, ресурсных деталей или расходных материалов, с заказчиком предварительно согласовываются цены и сроки поставки с последующим выставлением счета. После оплаты счета инженер осуществляет второй визит для проведения работ по замене запасных частей, ресурсных деталей или расходных материалов.
Разовое техническое обслуживание проводится по 100% предоплате.